Seoses Smart-ID tehnilise uuendusega ei ole praegu võimalik Smart-ID abil kaugtõlke mobiilirakendusse sisse logida. Riigi infosüsteemi amet ning tervise ja heaolu infosüsteemide keskus tegelevad probleemi lahendamisega.

Kuidas teenust kasutada

• Kaugtõlke veebilahendusessaab jätkuvalt sisse logida Smart-ID, mobiil-ID või ID-kaardiga.
• Kaugtõlke mobiilirakenduses saab sisse logida mobiil-ID-ga.

Kui veebis ei õnnestu sisse logida,

• Kaugtõlke veebilahenduses kasutage ajakohast brauserit (Chrome, Edge, Firefox, Safari või Samsung Internet)
• ärge kasutage privaat- või incognito-režiimi
• veenduge, et seadmes on vaikebrauseriks sama brauser, millest sisselogimist alustate

Markus Sein

Kommunikatsioonipartner
Markus.Sein@sotsiaalkindlustusamet.ee

Algallikas: Smart-ID-ga ei saa praegu kaugtõlke mobiilirakendusse logida